Site web : https://www.usines-nouvelles.com/
Source : https://www.usines-nouvelles.com/prospection-telephonique-comment-prospecter-par-telephone/
activementL'écoute active est essentielle pour offrir une réponse pertinente et adaptée. Ne vous contentez pas d’attendre votre tour pour parler ; montrez que vous vous souciez réellement des préoccupations du prospect.
Source : https://www.usines-nouvelles.com/lexperience-client-en-2024-les-6-points-cles/
Utiliser des tableaux de bord personnalisés pour suivre l’évolution des principaux KPI et ajuster les actions est particulièrement pertinent dans des industries dynamiques telles que les assurances où les attentes des clients changent rapidement.formation